Ticket in der App erstellen
Öffne Lie or Legend, gehe zum Support Vault und erstelle dein Ticket direkt in der App. So erhalten wir den besten Kontext zu Account, Gerät, Spielrunde, Belohnungen, Käufen oder gemeldeten Aussagen.
Support
Hilfe zu Lie or Legend
Du brauchst Hilfe zum täglichen Quizspiel, Premium Classic Pass, Extra Plays, Serien, Käufen oder einer gemeldeten Aussage? Der schnellste Weg ist immer ein Ticket direkt in der App.
Empfohlen
Erstelle dein Support Ticket in der App.
Öffne Lie or Legend und gehe zum Support Vault. Tickets in der App liefern uns den richtigen Kontext und helfen bei einer schnelleren Lösung. Wir bieten keinen Telefon Support an.
Login, Löschung und Account Anfragen
Für die Account Löschung nutze den Löschprozess in der App oder die Account-löschen-Seite. Bei Login Problemen erstelle möglichst ein Ticket in der App, damit wir die Anfrage deinem Profil zuordnen können.
Wir bieten keinen Telefon Support an
Lie or Legend Support läuft digital. Der Support Vault in der App ist der schnellste und sicherste Weg, uns alle nötigen Informationen zu senden.
FAQ
Häufige Support Fragen
Wie kontaktiere ich den Support?
Öffne die App und erstelle im Support Vault ein Ticket. Das ist der bevorzugte Weg, weil wichtige Daten wie Account, Gerät, Sprache, aktive Spielrunde, Käufe oder gemeldete Karten besser zugeordnet werden können.
Kann ich eine falsche oder fragwürdige Aussage melden?
Ja. Nutze die Meldefunktion in der App, wenn eine Aussage falsch, unklar, veraltet oder schlecht formuliert wirkt. Das Team kann sie prüfen und problematische Inhalte bei Bedarf deaktivieren.
Wo bekomme ich Hilfe zu Käufen oder Premium?
Bei Classic Pass, Premium Zugriff, Kaufwiederherstellung oder fehlenden Vorteilen erstelle ein Ticket im Support Vault. Probiere vorher auch „Kauf wiederherstellen“ in den App Einstellungen.
Was tun, wenn Rewards, Extra Plays oder Serien falsch aussehen?
Erstelle ein Ticket in der App und beschreibe, was passiert ist: Spielmodus, Score, Reward, Extra Play Kontostand, Serie und ungefähre Uhrzeit. So können wir den Fall schneller prüfen.
Gibt es Telefon Support?
Nein. Wir bieten keinen Telefon Support an. Bitte nutze den Support Vault in der App, damit deine Anfrage mit dem passenden technischen und Account Kontext bei uns ankommt.
Wie lösche ich meinen Account?
Du kannst deinen Account in den App Einstellungen löschen. Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, kannst du zusätzlich die Account-löschen-Seite nutzen.
Noch nicht gelöst?
Erstelle ein Support Vault Ticket direkt in Lie or Legend. Wenn du gar keinen Zugriff auf die App hast, nutze für Löschanfragen die Account-löschen-Seite oder kontaktiere uns nur dann per E-Mail, wenn App Zugriff unmöglich ist.